아시아나, 10년 연속 '최고 기내서비스상' 수상

[컨슈머치 = 박종효 기자] 아시아나항공은 지난 15일(현지시각) LA소재 페닌슐라 베버리힐즈 호텔에서 세계적인 비즈니스 여행전문지인 '글로벌 트래블러(Global Traveler)誌'로부터 11년 연속 '최고 기내서비스(Best Airline For Onboard Service)'상과 '최고 승무원(Best Airline For Flight Attendants)'상을 수상했다.

또한 이날 아시아나는 '최고 국제선 퍼스트클래스 와인(Best Wines on the Wing: International F/C)'상과 '최고 퍼스트클래스 좌석 디자인(Best First Class Seat Design)'상도 수상했다.

글로벌 트래블러誌 주최로 2004년부터 매년 진행중인 ‘글로벌 트래블러 테스티드 어워드 (GT Tested Awards)’는 올해 1월부터 8월까지 2만6000명 구독자의 설문조사를 토대로 총 84개 부문별 여행업계 최우수 기업을 선정했다. 특히 작년 창간 10주년을 맞아 각 부문에서 10년 연속 수상한 기업을 '명예의 전당(Hall of Fame)'에 헌액했으며 아시아나는 '최고 기내서비스'와 '최고 승무원' 부문에 이름을 올렸다.

글로벌 트래블러誌 관계자는 "아시아나 승무원들의 고객지향적 서비스와 한국적 정서를 담은 고객 응대는 세계 각국에서 큰 호평을 얻고 있다" 며, "또한 아시아나가 셰프 승무원 및 소믈리에 승무원을 비롯해 기내 매직쇼, 한식 기내식 등 차별화된 서비스를 운영함은 물론 끊임없는 연구, 개발을 통해 기내서비스의 새로운 지평을 연 점을 높이 평가해 본 상을 수여하게 됐다"고 밝혔다.

2004년 창간된 글로벌 트래블러誌는 비즈니스 여행 전문지로 월간 10만9000부 이상을 발행하고 있으며 주요 독자층은 기업 경영층 및 전문직 종사자들이 차지하고 있다.

이외에도 아시아나는 지난 12월 4일 미국의 프리미엄 여행전문잡지인 프리미어 트래블러 (Premier Traveler)誌로부터 '세계 최고 승무원(Best Flight Attendants in the World)'상, '세계 최고 기내서비스(Best In-Flight Services in the World)'상 등 5개부문을 수상해 각종 해외매체로부터 고품격 서비스를 제공하는 항공사로 인정받고 있다.