[컨슈머치 = 박진영 기자] SKT가 지난 20일 발생한 통신 장애와 관련한 보상금 조회 서비스를 실시한 가운데 보상액을 직접 확인한 가입자들 상당수가 불만을 토로하고 있다.

SKT는 지난 25일 "지난 20일 발생한 대규모 통신 장애와 관련해 보상금을 확인할 수 있는 '보상 금액 조회시스템'을 운영한다"고 밝혔다.

이에 따라 가입자들은 SKT 홈페이지의 조회시스템을 이용하거나 고객센터와 각 대리점에 문의하면 자신의 보상액에 대한 확인이 가능하다.

하지만 보상금액을 확인한 가입자들은 "소비자들을 우롱하고 있다"고 분통을 터뜨리고 있다. 보상액의 금액이 너무나 저조하기 때문. 전국민85요금제 사용 가입자의 보상금액은 2324원에 그쳤고 62요금제는 1683원, 34요금제는 1130원이었다.

누리꾼들들은 "skt가 고객들을 우롱하고 있다" "skt는 고객을 거지로 알고 있는 듯" "skt가 얼마나 갑의 횡포를 부리고 있는지 잘 알 것 같다" 등의 반응을 보이고 있다.

한편 SKT에 따르면 가입자는 별도로 신청을 하지 않아도 다음달 요금 청구서에서 일괄적으로 보상 금액을 감액받게 된다.