[컨슈머치 = 송수연 기자] 신한은행은 은행권 최초로 주택도시기금 ‘버팀목 전세자금 대출’의 온라인 서류접수 서비스를 9일부터 시행한다고 밝혔다.

버팀목 전세자금 대출은 일반 대출보다 낮은 이율로 근로자와 서민의 주거안정을 지원하는 상품이다.

이 상품을 온라인 서류접수 서비스로 이용할 경우 약 16종의 복잡한 서류를 시간 및 장소에 구애받지 않고 인터넷뱅킹을 통해 고객이 손쉽게 작성할 수 있다는 장점이 있다.

신한은행은 일반적인 인터넷 약정서와 달리 특허 출원된 대출서류 전자문서 시스템 방식을 적용해 고객이 실제 대출약정서 서류를 직접 작성하는 느낌으로 고객접근성과 친밀감을 획기적으로 높였다.

뿐만 아니라 고객이 작성된 서류를 온라인으로 언제든지 조회 및 확인할 수 있어 소비자가 안심하고 이용할 수 있을 것으로 기대했다.

특히 버팀목 전세자금대출의 필수 절차 중 하나인 ‘배우자 동의서 작성’에도 온라인 프로세스가 적용돼 배우자도 별도 은행 방문 없이 대출업무를 처리할 수 있게 된다.

신한은행 관계자는 “핀테크시대를 맞아 고객이 편리한 거래를 할 수 있도록 국토교통부, 주택도시보증공사와 협력을 통해 온라인 서류접수 서비스를 시행하게 됐다”며 “상품의 특성상 고객들이 여러 번 방문해야 했던 부분을 최소화할 수 있게 돼 고객들이 편리하게 이용할 수 있다”고 말했다.

그는 또 “앞으로 온라인 프로세스를 더욱 확대해, 대출신청 처음부터 끝까지 고객의 방문을 최소화하면서도 대출을 받을 수 있도록 추진하겠다”고 덧붙였다.