[컨슈머치 = 이용석 기자] 기업용 인터넷 전화 시장 1위 기업인 LG유플러스와 글로벌 오피스 솔루션 1위 기업인 마이크로소프트(MS)가 힘을 합쳐 새로운 인터넷 전화의 탄생을 알렸다.
14일 LG유플러스(부회장 이상철)는 그랑서울 나인트리 컨벤션에서 기자간담회를 갖고, 세계 최초 인터넷전화 기반 클라우드 방식의 업무용 통합 커뮤니케이션 솔루션을 발표했다.
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최근 시간이나 장소에 제약이 없는 ‘스마트 워크플레이스’ 상품들이 출시되고 있으나, 높은 솔루션 구축비용과 운영 상의 어려움 등으로 일부 대기업 중심으로만 이용되고 있다.
하지만 LG유플러스의 업무용 통합 커뮤니케이션 솔루션은 클라우드 기반으로 서비스를 제공, 중소기업 및 중견기업들도 비용 부담없이 손쉽게 글로벌 기업 수준의 업무 환경을 구축할 수 있게 돼 ‘스마트 워크플레이스’를 보편화 할 수 있는 길이 열렸다.
▶세계 최초 클라우드 방식 업무용 UC ‘Biz 스카이프’ 선보여
통합 커뮤니케이션 솔루션 ‘Biz 스카이프’는 LG유플러스의 인터넷 전화와 MS의 UC솔루션 ‘스카이프 포 비즈니스(Skype for business)’가 결합된 솔루션으로, 양사의 고품질 서비스 및 노하우가 결집됐다.
‘스카이프 포 비즈니스’는 기존 MS의 기업용 UC ‘링크(Lync)’가 업그레이드된 통합 커뮤니케이션 솔루션으로, 각종 업무 자료 공유 기능과 화상회의 등 다양한 기능을 제공하며, 각종 MS 오피스 프로그램과 연동이 가능하다.
‘Biz 스카이프’는 MS의 ‘스카이프 포 비즈니스’의 기능을 모두 이용할 수 있을 뿐 아니라, 국내 이용자들의 업무 환경 및 이용 패턴에 맞게 공지사항, 조직도, 주소록 등 기업용 업무편의 기능을 추가해 보다 편리하게 이용이 가능하다. 또 국내 1위의 LG유플러스 기업 인터넷 전화를 통해 서비스가 제공되기 때문에 우수한 통화 품질을 보장한다.
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▶’유선전화-모바일-PC-태블릿’ 모두 연동, 완벽한 업무용 UC 솔루션 탄생
사무실의 유선전화와 PC, 모바일, 태블릿까지 모든 커뮤니케이션 수단이 ‘Biz 스카이프’ 하나로 통합된다. 내가 어디에 있든, 지금 내 손에 있는 단말로 업무를 이어나갈 수 있어 완벽한 ‘스마트 워크플레이스’를 구현한다.
우선 유선전화와 모바일 어떤 단말에서도 동일하게 내선 통화를 사용할 수 있고, ‘Biz 스카이프’ 내 기업 조직도나 주소록에서 연결을 원하는 동료를 선택하면 바로 내선 통화로 연결된다.
또 메신저 기반으로 하나의 통합 플랫폼을 제공해 메신저 기능을 기본으로 전화, 영상 통화, 고객관리(CRM), 그룹웨어까지 모두 연계된다. 음성 통화 중 모든 자료를 실시간으로 공유해, 같은 화면을 함께 보며 회의통화 할 수 있다.
다자간 영상 회의 기능은 PC, 모바일, 태블릿 등에서 동일하게 이용할 수 있으며, 녹음 또는 녹화할 수 있기 때문에 별도 회의록이 없어도 회의 내용을 일괄 공유 가능하다.
이 같은 기능들은 MS 오피스 어플리케이션과 연동되는데, 특히 기업 업무에 많이 쓰이는 ▲파워포인트(PPT) ▲엑셀(Excel) ▲아웃룩(Outlook) 등이 자동으로 편리하게 연동된다.
‘Biz 스카이프’는 PC에서는 웹(Web) 형태로, 모바일 및 태블릿에서는 앱(App) 형태로 제공된다. (안드로이드/iOS)
LG유플러스는 8월 중순부터 약 한달에 걸쳐 15개 제휴기업을 통해 'Biz 스카이프' 테스트를 실시했으며, 만족스러운 테스트에 참여한 기업들은 만족스런 반응을 나타냈다.
▶합리적인 비용, 중소/중견기업도 글로벌 기업 수준의 업무 환경 구축
구축형 솔루션을 이용할 경우, 수천만 원에서 수억 원에 달하는 초기비용 외에도 각종 유지보수 및 업그레이드 등 추가적 비용이 발생해 중소기업 등 규모가 작은 사업장에서는 현실적으로 이용이 불가능했다.
하지만 ‘Biz 스카이프’는 클라우드 방식 서비스 제공을 통해 정액형의 합리적인 월 이용 요금만으로 이용할 수 있을 뿐 아니라, 운영 체제의 업그레이드나 서비스 업그레이드 시에도 별도 추가 비용이 없다.
이를 위해 LG유플러스는 ‘Biz 스카이프’ 전용 요금제를 출시할 예정이다. 신규 요금제는 기존의 기업 인터넷전화 정액형 요금제에 ‘Biz 스카이프’를 포함시키는 방향으로 검토 중이며, 이 외에 기존 사용 고객도 월 정액 부가서비스 형태의 더욱 저렴한 요금으로 가입할 수 있도록 할 예정이다.
강문석 LG유플러스 BS본부장(부사장)은 “Biz 스카이프는 그 동안 대기업에서만 이용하던 솔루션을 세계 최초로 클라우드 방식의 통합 커뮤니케이션 솔루션으로 개발해, 합리적인 가격으로 제공하게 됐다”며 “Biz 스카이프는 340만 중소기업과 중견기업들의 경쟁력 향상에 큰 도움이 될 것”이라고 말했다.
