[컨슈머치 = 김은주 기자] 지난 해 10월부터 1년간 150만명 이상의 중국 관광객을 유치해 한국을 찾은 유커 4명 중 1명을 서울 강남으로 이끈 롯데월드몰이 계열사 및 입점 파트너사들과 50여 개의 ‘첫돌 행사’를 마련해 오픈 1주년 기념에 나선다고 밝혔다.

▲ 사진제공 = 롯데

롯데월드몰은 이인원 롯데그룹 부회장, 노병용 롯데물산 대표이사 및 각 운영사 대표 등이 참석한 가운데 15일 오전 1주년 기념식을 시작으로 11월 중순까지 약 60여개 브랜드가 참여하는 ‘잠실 大바자회’, 국내 최초 가족사진대회, 국내 최대 규모의 럭셔리 시계 박람회 등을 차례로 개최한다. 

특히 10월 31일에는 롯데월드몰과 타워, 석촌호수 인근에서 3천여 명 이상의 가족들이 참여하는 대규모 가족사진대회를 통해 가족들이 즐길 수 있는 여가의 장을 마련하며, 시네마와 아쿠아리움, 면세점 등에서도 클럽파티, 여행권 증정행사 등 풍성한 1주년 사은행사를 진행한다.

지난 해 10월 14일 에비뉴엘, 롯데마트를 시작으로, 15일 시네마, 16일 쇼핑몰, 면세점 등을 순차적으로 오픈해 국내 최대 규모의 복합 쇼핑몰이자 월드 클래스급의 유통공간을 제공해온 롯데월드몰은 지난 1년 동안 총 2,820만명의 누적 방문객을 기록했다.

이는 우리나라 국민 2명 중 1명이 찾은 수치며, 2만6,000석의 잠실야구장이 3년동안 만석이 되는 인원수와 맞먹는다. 백화점과 쇼핑몰 등의 영업시간을 12시간으로 환산 시에는 1초당 2명 이상이 롯데월드몰을 찾은 셈이 된다.

또 시내 면세점 중 국내 최대 규모를 자랑하는 ‘롯데면세점 월드타워점’으로 인해 하루 평균 5,000명 이상, 1년간 총 200만명 가량의 외국인 관광객을 잠실로 유치했고, 한국을 방문한 유커 4명 중 1명을 찾아 오게 해 강남 유통시장을 활성화 하는데도 기여했다.

아울러 기존에 쇼핑 후 외식, 엔터테인먼트, 문화예술 등 부가서비스를 즐겨왔던 국내 소비자들에게 先 레저, 後 쇼핑으로 여가와 쇼핑을 하는 ‘레저핑(Leisure-ping)’ 문화를 제시해 3세대 몰링 트렌드를 확대시켜 나가고 있다.

국내외 소비자뿐 아니라 지역경제와 고용창출에도 많은 도움이 됐다. 롯데월드몰은 2014년 10월 오픈 후 석촌호수에 띄운 러버덕, 올해 7월 한달 간 석촌호수와 롯데월드몰 주변에 전시된 1800마리 종이판다 등 다양한 대형 마케팅을 통해 800만명 이상의 관람객을 잠실로 유입시켜 지역경제에 많은 도움이 되는 계기도 마련했다.

또 ‘롯데월드몰·타워’ 건설공사에만 하루 평균 7천명, 파트너사를 포함해 쇼핑몰에서 6,000여 명 가량의 고용을 창출했다. 특히 쇼핑몰 채용에서 15세~29세 인원만 3,300여 명이나 돼 청년 일자리 창출에도 기여했다. 앞으로 개장 예정 중인 콘서트홀과 문화재단 등을 통해 문화예술 분야의 혜택도 확대해 나갈 예정이다.

노병용 롯데물산 대표이사는 “지난 1년간 롯데월드몰을 찾아주신 수 많은 국내외 고객들께 진심으로 감사드리며, 내년 123층 555m의 타워까지 완공되면 기존 잠실 롯데월드를 포함 연간 250만 명의 해외관광객 유치와 약 3천억 원의 관광수입, 약 9조원의 경제적 파급효과가 기대된다”라고 밝혔다.

그는 이어 “전세계에 자랑할 수 있는 대한민국 랜드마크를 건설한다는 자부심과 안전을 먼저 생각하는 사명감으로 최선을 다해나갈 것”이라고 말했다.

▶국내 최대, 국내 최초의 50여 개 다양한 첫돌 행사

▲ 사진제공 = 롯데

롯데월드몰은 오픈 1주년을 기념하기 위해 11월 중순까지 풍성한 사은행사에 나선다. 우선, 운영사인 백화점, 하이마트, 자산개발 등과 함께 15일부터 18일까지 잠실역 지하 광장(B1F)에서 총 60개 브랜드가 참여하는 ‘잠실 大 바자회’를 진행하며, 바자회 매출의 5%를 송파구 지역사회에 기부할 예정이다.

또한, 1주년을 기념해 20일부터 11월 1일까지 ‘에르메스’, ‘루이비통’, ‘디올’ 등 해외 유명 브랜드를 중심으로 대한민국 1%의 상품을 선보이는 ‘에비뉴엘 1st 럭셔리 페어(Luxury Fair)’도 진행한다. 지하 1층 광장에서는 국내 최대 규모의 럭셔리 시계 박람회인 ‘KOREA Watch Fair’를 진행해 ‘바쉐론 콘스탄틴’, ‘에거르쿨르트’, ‘IWC’ 등 고급 시계 브랜드들을 전시하며, 최초로 ‘예거르쿨르트 마스터클래스’ 수업을 통해 기계식 무브먼트 조립과 분해를 선보인다.

23일(금)까지는 ‘사랑 그리고 꿈, 그 행복한 순간을 담다’라는 주제의 사진공모전을 진행한다. 자연, 인물, 건축물 등 총 3부문에 걸쳐 진행되며, 10월 24일부터 28일까지 한국사진작가협회 작가를 포함한 전문 심사위원단의 엄정한 심사를 거쳐 11월 5일에 총 65작품의 수상작을 발표할 예정이다. 대상 수상자에게는 롯데월드타워 완공 시 높이 555m를 상징하는 555만원의 상금과 함께, ‘에비뉴엘 아트홀’에서 개인 작품을 전시 할 수 있는 특별한 기회를 제공한다.

10월 31일 오전 10시부터 롯데월드몰 월드파크와 석촌호수 일대에서 3천명 이상의 가족들이 참여하는 국내 최초 ‘가족사진대회’도 진행된다. 참가 신청은 오는 23일까지 공식 홈페이지(www.lwt.co.kr)와 롯데월드몰 부스에서 가능하다.

이 밖에 11월 15일까지 매주 주말마다 백설공주, 신데렐라 등 동화 속 주인공들과 할로윈 캐릭터들의 퍼레이드가 롯데월드몰 지하 1층부터 4층까지 쇼핑몰을 순회하며 진행되며, 쇼핑몰 3~4층에서 점핑 퍼포먼스, 마술, 인형극 등도 상시 공연된다.

17일(토)부터 25일(일)까지 주말 오후 6시부터는 ‘B1A4’, ‘오렌지카라멜’, ‘울랄라세션’, ‘겜블러크루’ ‘박상민’, ‘허각’ 등의 스페셜 콘서트가 진행되며, 10월 16일(금)부터 18일(일), 23일(금)부터 25일(일)까지 총 6일 동안 롯데월드몰 잔디광장에서는 도심 속에서 맥주와 함께 즐기는 ‘옥토버 비어 가든(October Beer Garden)’도 마련된다.

롯데월드몰의 운영사별로도 다양한 오픈 행사를 마련했다.

롯데시네마는 22일(목) ‘퍼스트 무비 나이트(1st MOVIE NIGHT)’를 개최해 오후 8시 영화 관람을 시작으로 ‘수퍼플렉스G’에서 배우들의 무대인사와 줄리안, DJ DOC가 함께하는 클럽파티 등을 진행한다.

롯데면세점은 11월 15일까지 내국인 구매자 중 금액대에 따라 케이크 교환권, 시네마티켓 2매와 팝콘 쿠폰, 아쿠아리움 교환권 2매 등을 증정한다. 11월 26일까지는 ‘Go! 타이페이 101타워!’ 응모이벤트를 통해 10명의 고객에게 대만여행권도 준다.

아쿠아리움에서는 오픈 1주년을 기념해 10월 25일까지 파티복을 착용한 전문 다이버가 메인 수조에서 고객들과 함께하는 특별한 생일파티를 준비하고 있으며, 국립서울병원 소아정신과 아동 100여 명을 초청해 관람기회를 제공할 예정이다.

하이마트는 주요 가전제품 5대 품목을 최고 50% 할인을 하는 오픈 1주년 ‘특가 한정기획 상품전’을 진행하며, 17일(토) 오후 2시부터 3시까지 월드타워점 3층 매장 내 이벤트 코너에서 하이마트 광고모델인 ‘수지’의 팬 싸인회를 개최한다.

▶하루 평균 5천명, 유커 4명 중 1명을 강남으로 이끈 ‘글로벌 랜드마크’

롯데월드몰은 지난 10월 14일 교통혼잡을 최소화하기 위해 에비뉴엘, 롯데마트, 하이마트를 시작으로 시네마, 쇼핑몰, 면세점 등이 단계적으로 개장을 한 이래, 올해 10월 14일까지 1년간 총 2,820만명 이상의 방문객이 다녀간 것으로 조사됐다.

또 외국인 관광객만 해도 하루 평균 5,000명 이상 1년간 총 200만명 이상으로, 이 중 유커(중국인 관광객)가 차지하는 비중은 80%에 이른다.

▲ 사진제공 = 롯데

한국관광공사 출입국 국가 월별 통계에 따르면, 지난 해 국내로 입국한 외국인 관광객은 총 1,390만명, 이 중 절반 가량인 610만명 정도가 중국인으로 한국을 찾은 유커 3명 중 1명(160만명)이 ‘롯데월드몰’을 찾은 것으로 나타났다.

이는 서울 명동과 홍대 등 강북 특정 상권에만 머무르던 유커들의 쇼핑지가 롯데월드몰 오픈으로 인해 서울의 강남지역으로까지 확대된 것으로 풀이된다.

롯데월드몰이 이렇듯 ‘글로벌 랜드마크’로 우뚝 설 수 있었던 까닭은, 쇼핑과 엔터테인먼트, 휴식 시설을 모아 원스탑(One-Stop)으로 쇼핑과 휴식을 즐길 수 있는 일반적인 몰 개념을 넘어, 420여 브랜드를 갖춘 면세점과 대형 수족관, 초고층까지 들어선 이른 바 3세대 복합쇼핑몰 형태이기 때문이다.

즉, 주로 10대 후반에서 30대 초반의 젊은 내국인이 주축이 돼 몰링을 즐기게 되는 ‘코엑스’나 ‘타임스퀘어’와는 다르게, 롯데월드몰은 국내 고객뿐 아니라 해외 관광객 모두를 아우를 수 있는 글로벌 복합쇼핑몰인 것.

3대 명품 브랜드인 ‘에르메스’, ‘샤넬’, ‘루이비통’이 1층에 나란히 들어선 국내 최고수준의 플래그십 매장으로 구성된 ‘에비뉴엘 월드타워점’이 기존 롯데백화점 본점 명품관의 3.1배 규모인 225개 브랜드의 국내 최대 명품 전문 백화점인 것도 주요했다.

특히, ‘에비뉴엘 월드타워점’의 경우 해외 명품 브랜드 수만 90개가 넘고, 기존 잠실 백화점의 해외 명품 브랜드(30개)를 합해 총 120개의 해외 명품 매장을 갖춘 초대형 해외 명품 단지를 조성하게 된다.

이밖에 롯데월드몰의 테마 식당가인 5~6층의 ‘서울서울3080’과 ‘29스트리트’의 인기 맛집과 3층 홍대 맛집을 모아놓은 ‘홍그라운드’, 아시아 최대 규모와 기네스북에 등재된 가로 34m의 초대형 스크린을 가진 시네마가 입점돼 있는 점도 한 요인이다.

▶先 레저, 後 쇼핑 ‘레저핑(Leisure-ping)’으로 고객들을 사로잡다

롯데월드몰은 쇼핑과 함께 다양한 문화 이벤트를 몰 안팎에서 함께 즐길 수 있도록 구성돼 있다. 롯데월드몰과 석촌호수 주변은 녹지 공원으로 조성해 다양한 문화 이벤트를 즐길 수 있으며, 대표적으로 지난 해 10월 석촌호수의 ‘러버덕’은 500만명 이상의 방문객이 찾았으며, 올해 7월 롯데월드몰 잔디공원과 석촌호수 일대에 1800마리의 종이 판다를 전시한 ‘1600 판다+’ 행사도 300만명 이상의 방문객을 모았다.

롯데월드몰 내부 ‘아트리움’, ‘서울서울3080’, ‘29스트리트’ 등에서도 주말마다 캐릭터 퍼레이드, 인디밴드 버스킹, B-Boying 등 다양한 문화 공연을 1년 동안 총 200회 이상 진행함으로써, 일 평균 3,000~3,500명에 달하는 고객들이 추가로 몰을 찾았다.

▲ 사진제공 = 롯데

또한, 최근 먹거리와 먹방의 관심이 높아지면서 롯데월드몰의 식당가도 새롭게 조명을 받고 있다. 롯데월드몰의 식당가(F&B)는 전체 쇼핑몰 면적 중 가장 높은 29.1% 차지하고 있으며, 지난 1년 간 매출 비중은 전체 쇼핑몰의 31.9%(SPA 28.7%, 여성 11.1% 순)를 차지할 정도로 고객들의 많은 사랑을 받았다.

이경한 롯데월드몰 F&B팀장은 “최근 먹방과 맛집 등의 열풍이 식음료(F&B)부문에서 매출 증가로 뚜렷하게 나타나고 있다”며, “롯데월드몰은 국내외 대표 유명 맛집 30여 곳이 입점돼 있어, 젊은 세대부터 가족단위 방문객까지 만족도가 높고, 평일에도 식사 시간대엔 30분 이상 기다리는 것이 기본일 정도다”고 말했다.

롯데월드몰 식당가의 인기는 국내 최초 부대찌개 식당인 ‘오뎅식당’, 아시아 최초로 입점한 벨기에 프리미엄 카페인 ‘길리안 초콜릿 카페’를 비롯, 미국의 퓨전 중식당 ‘P.F. Chang’, 호주의 유명 셰프 빌 그랜저가 운영하는 브런치 전문 레스토랑 ‘빌즈(bills)’, 글로벌 캐주얼 레스토랑 ‘하드락 카페’ 등 유명 맛집들이 한 곳에 모여 있기 때문이다.

고객들이 여가를 즐긴 후 쇼핑을 즐기려는 움직임은 시네마에서도 쉽게 찾아볼 수 있다. 지난 해 10월부터 올 9월까지 ‘롯데시네마 월드타워점’의 입장객 수를 살펴보니, ‘수퍼플렉스G’, ‘슈퍼4D’, ‘씨네패밀리’, ‘샤롯데(프라이빗관 포함)’, ‘슈퍼사운드’ 등 특수관 관람객이 전체 누적 관람객(’14.10~’15.09_영업정지 기간 제외)에 68%를 차지할 정도로 인기가 높았다. 이 중 ‘수퍼플렉스G’관의 경우, 세계 최대 가로 34m, 세로 13.8m의 스크린과 4대의 영사기로 제공되는 고화질의 영사시스템, 차별화된 사운드(돌비애트모스) 등으로 고객들의 마음을 사로 잡고 있다.

▶문화예술 분야 공헌 및 지역경제 발전 기여, 3천 3백여 명 청년고용

롯데월드몰은 올해 완공 예정인 콘서트홀을 중심으로 문화예술 분야의 지원에도 적극나선다. 롯데콘서트홀은 1,200억원을 들인 2,036석 규모의 클래식 공연장으로, 기업이 운영하는 공연장으로는 국내 최대 규모다. 1988년 예술의전당 음악당 설립 이후 28년만에 서울에 처음 생기는 대형 클래식 공연장이기도 하다.

관객이 더 가깝게 공연을 즐길 수 있도록 ‘베를린 필하모닉 콘서트홀’처럼 객석이 무대를 포도송이처럼 에워싸는 형태(빈야드 스타일)로 국내 최초로 설계됐으며, 국내 클래식 공연장 중 처음으로 5,000여 개 파이프로 만든 대형 파이프 오르간도 설치된다.

롯데월드몰은 올해 9월 총 200억원의 재단 출연금으로 출범한 ‘롯데문화재단’과 함께 콘서트홀이 완공되면 클래식 음악 공연 지원 등 본격적인 문화예술 분야 지원활동에 나설 예정이다.

롯데월드몰은 지역경제 발전 및 고용창출에도 큰 기여를 하고 있다. 롯데월드몰과 롯데월드타워를 건설하기 위한 공사에 투입된 인원만 해도 하루 평균 7,000여명으로, 공사 시작부터 공사가 끝나는 시점까지의 연(延)인원으로 환산 시 500만명이 넘을 것으로 보인다.

현재 롯데월드타워 공사 현장에만 일 평균 3,000여 명의 근로자가 땀을 흘리고 있으며, 매일 아침 6~7시 사이 잠실역은 이들의 출근 행렬로 장사진을 이룰 정도며, 롯데월드몰 전체 고용 인원은 6천여 명으로 이중 청년(만 15세~29세) 고용에 해당되는 인원도 전체의 55% 수준인 3,300여 명이나 된다.

특히, 내년 말 롯데월드타워가 완공된 후에는 2만여 명이 상시 고용돼 엄청난 경제 유발 효과를 나을 것으로 예상된다. 2013년 천안시 연간 일자리 창출 규모는 10,835개로, 일자리 창출 규모로만 본다면 중소도시 하나가 탄생하는 것 이상의 효과를 갖게 된다.

또한, 롯데의 유수 계열사인 백화점(에비뉴엘), 마트, 면세점, 자산개발, 호텔, 시네마 등과 각 시설에 입점하는 패션, 식음료 매장 등이 시민들에게 다양한 양질의 일자리를 제공함으로써 지역경제 활성화에도 큰 일익을 담당할 것이다.

▶타워 완공되면 지금보다 2배 이상 성장 기대

지난 10월 오픈한 롯데월드몰은 5개월 여의 영업정지 기간에도 불구하고 1년 간 매출 1조 1,500억원을 달성했다.

지난 9월에는 롯데월드몰 3층에 우수 중소기업이 상시로 고객을 만날 수 있도록 ‘글로벌 생활명품’ 매장을 오픈했으며, 홈쇼핑에서 ‘O2O(Online to Offline)’ 서비스 구현을 위해 롯데월드몰 지하 광장에 '스튜디오샵'도 론칭했다.

롯데월드몰의 매출로 인한 생산유발효과는 연간 2조 6천억원과 부가가치 유발효과 7천 8백억원을 더한 경제적 파급효과는 3조 4천억원에 달하며, 2016년 전세계에서 6번째로 높은 롯데월드타워까지 완공되면 향후 생산유발효과 및 경제 부가가치 유발효과는 약 9조원에 달할 것으로 예상된다.

이를 통해 송파구 및 잠실 지역은 도시 경쟁력 향상과 함께 세계적인 관광 명소가 될 것으로 기대되고 있으며, 기존 서울의 랜드마크 역할을 하던 여의도 63빌딩이나 남산의 서울N타워를 훨씬 능가할 것이다.

또한, 기존 잠실 롯데월드를 포함 연간 250만 명의 해외관광객을 유치해, 연간 약 3천억 원의 관광수입도 올릴 수 있을 것으로 기대된다.

실제로, 싱가포르의 경우 ‘마리나 베이 샌즈(Marina Bay Sands)’가 2010년에 오픈하자, 외국인 관광객 수가 전년대비 약 196만명(20.2%) 증가했으며, 대만은 ‘타이페이 101(Taipei 101)’이 오픈한 후 관광객이 폭발적으로 증가했다.

‘타이페이 101’ 완공 전인 2003년 225만명에 그쳤던 대만의 외국인 관광객 수는 오픈 4년 후인 2008년에 385만명에 달해, 71%나 늘었다.

또한, 말레이시아의 수도 쿠알라룸푸르의 ‘페트로나스 트윈타워(Petronas Twin Towers)’의 경우, 완공 시점인 1998년 556만명이었던 말레이시아의 외국인 관광객 수를 2004년 1,329만명으로 증가시키는데 큰 공헌을 했다.

내년 말 롯데월드타워가 완공되면, 잠실 지역은 이러한 세계적인 관광명소로 거듭나고, 유동인구 증가로 주변 지역 상권이 활성화될 뿐 아니라, 부동산 자산가치의 상승, 송파구 네임밸류(Name Value) 제고 등 부가적인 시너지 창출이 지속될 것으로 예상된다.

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