[컨슈머치 = 송수연 기자] IBK기업은행(은행장 권선주)은 비대면 실명확인 방식의 ‘헬로 i-ONE’ 앱을 23일 출시한다.

기업은행을 거래하지 않는 고객도 은행에 방문하지 않아도 계좌개설 및 전자금융 가입이 가능한 이 서비스는 22일 시범 운영을 시작했다.

헬로 i-ONE 앱으로 계좌를 개설한 1호 고객 이진규씨(남·울릉도 거주) “저금리대출을 받고 싶어도 기업은행 지점이 없어 불편했는데 이런 서비스가 생겨서 좋다”며 소감을 남겼다.

권선주 기업은행장은 “기업은행 고객이 되어 주셔서 감사하다”며 “중소기업 근로자를 위해 더 좋은 상품과 서비스로 보답하겠다”고 감사인사를 전했다.

고객은 ‘헬로 i-ONE’ 앱을 내려 받아 신분증을 촬영해 제출하고 휴대전화 본인명의를 확인한 후 기존 거래은행 계좌에서 확인전용계좌로 소액을 이체하는 단계를 거쳐 실명확인을 받고 계좌를 개설한다.
 

‘헬로 i-ONE’ 앱은 입출식 통장과 적금 상품 가입은 물론 타행에서 발급받은 일회용 비밀번호 생성기(OTP)를 이용해 전자금융까지 가입할 수 있다.

은행 방문 없이 전자금융 가입까지 가능한 것은 기업은행이 처음이다.

또 ‘헬로 i-ONE’ 앱에는 화상상담 기능이 있어 은행 직원과 영상통화로 상품상담과 수화상담을 받을 수 있다.

‘헬로 i-ONE’ 앱으로 입출식 통장과 전자금융을 가입한 후 모바일 뱅킹인 ‘i-ONE뱅크’ 앱을 설치하면 ‘i-ONE뱅크’를 통해 스마트폰 앱을 통해 예적금, 펀드, 대출 등 200여개 금융상품을 연중 24시간 가입할 수 있게 된다.

기업은행 관계자는 “영업점에 방문하지 않고 비대면실명확인 방식으로 전자금융까지 가능한 것은 은행권 최초”라며 “‘헬로 i-ONE’ 앱이 기업은행의 다양한 모바일 금융서비스로 인도하는 관문이 될 것”이라고 말했다.