[컨슈머치 = 송수연 기자] 매일유업 '바리스타 룰스'의 제품명이 자칫 소비자들의 혼란을 조장할 수 있다는 지적이 제기됐다.
커피전문점 커피가 4,000~5,000원이 보통인 요즘, 컵커피는 비교적 저렴한 가격에 소비자들의 니즈를 충족시켜 주고 있다.
또한 컵커피는 단순히 가격이 저렴할 뿐아니라 취향에 따라 다양한 제품이 출시되고 있어 트렌드에 민감한 소비자들의 입맛까지 꽉 잡고 있다.
하지만 일부 컵커피의 경우 제품의 특성을 설명해야 하는 제품명이 오해의 소지가 있어 문제가 되고 있다.
▶로어 슈거…열량은 그대로
매일유업(회장 김정완)은 지난 6월 기존 컵커피 브랜드인 ‘바리스타’를 ‘바리스타 룰스’로 새단장 하면서 기존 250㎖ 제품에 이에 용량을 325㎖로 늘린 대용량 제품도 출시해 변화하는 소비자 트렌드에 민첩하게 반응했다.
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| ▲ 바리스타 룰스 로어 슈거 에스프레소 라떼(출처=매일유업 홈페이지) | ||
‘바리스타 룰스’는 총 8종으로 스모키 로스팅 라떼, 로어 슈거 에스프레소 라떼, 에스프레소 라떼, 모카프레소, 카라멜 딥 프레소, 카라멜 바닐라 라떼 콜드브루 블랙, 플라넬 드립 라떼 등이다.
제품 가운데 ‘로어 슈거(Lower-Sugar)’라는 표현이 포함된 ‘로어 슈거 에스프레소 라떼’가 눈에 띈다.
'로어 슈거' 제품은 말 그대로 설탕이 덜 들어간 제품이다. 제품 외관에도 설탕 함량을 30% 줄였다는 것을 표시하고 있다.
문제는 로어 슈거 제품이 결코 열량이 낮은 제품은 아니라는 것이다.
컨슈머치 확인 결과 ‘로어 슈거 에스프레소라떼’는 150kcal다.
다른 제품을 살펴보면 '스모키 로스팅 라떼'는 136kcal로 오히려 열량이 낮고, 단맛이 진했던 '모카라떼'는 157kcal로 큰 차이가 없었다.
매일유업 관계자는 “로어 슈거 에스프레소라떼의 경우 열량보다 맛에 차이가 있다”면서 “제품명 같은 경우 개인마다 다르게 느끼겠지만 다양한 원두와 맛 차이를 표현한 것”이라고 밝혔다.
서울 성동구의 김 모씨는 “설탕 함량이 적다는 표기에 구매했지만 결국 열량이 오히려 높아 의아했다”며 “건강을 생각해서 맛 보다 설탕이 적은 것을 보고 선택했는데 후회된다”고 말했다.
▶열량 표기 ‘제각각’…소비자 '혼란'
또 바리스타 룰스 제품 뒷면에 표시된 열량과 공식 홈페이지에 표시된 열량이 달라 논란이 되고 있다.
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| ▲ 매일유업 홈페이지 열량 표시(위) 실제 제품 열량 표시(아래) | ||
바리스타 룰스(250㎖)는 ‘로어 슈거 에소프레소 라떼’의 제품 뒷면에서 확인한 열량은 150kcal였다. 같은 제품을 매일유업 공식 홈페이지에서 확인하자 열량이 146kcal으로 표시돼 있었다.
또 제품 뒷면에 표시된 '모카프레소'와 '스모키 로스팅 라떼'의 열량은 각각 157kcal, 136kcal로 표시됐는데 공식 홈페이지는 각각 155kcal, 125kcal로 표시돼 많게는 10kcal 이상 차이가 났다.
서울 서초구의 권 모씨는 “온라인으로 구매할 경우 홈페이지를 통해 영양성분표를 확인하는데 실제 제품 정보와 달라 무엇을 믿어야 할지 모르겠다”고 말했다.
매일유업 관계자는 “당사 홈페이지 리뉴얼 후 업데이트가 되지 않아 발생한 문제로 현재 관련 팀에 업데이트를 요청해 빠른 시일 내에 조치하겠다”고 해명했다.
그는 이어 "지속적인 연구를 통해 제품 배합과 맛이 업그레이드 되는데 제품 표시에 가장 먼저 반영된다"면서 "시중에 판매되는 제품의 뒷면에 표시된 정보가 가장 정확한 내용"이라고 덧붙였다.
