[컨슈머치 = 이우열 기자] LG유플러스의 다단계 판매 업체 지원에 대한 비판이 이어지고 있다.
국내 이동통신 시장에서 다단계 판매 채널은 불법 보조금, 과도한 리베이트 등의 문제가 반복되고 있으며 관련 소비자 피해도 발생하고 있다.
이러한 가운데 서울YMCA 시민중계실 등 시민단체에 따르면 이러한 다단계 판매 업체를 LG유플러스가 적극적으로 지원하고 있어 문제가 되고 있다는 것.
최근에는 LG유플러스가 통신 다단계 업체와 알뜰폰 계약까지 맺으면서 논란은 증폭되고 있다.
그간 다단계 판매 관련 문제는 국내 이동통신사 중에서도 유독 LG유플러스와 관련된 경우가 많았다.
지난해 LG유플러스는 다단계 대리점에 3배 이상의 요금수수료 지급, 과도한 리베이트 지급 등을 이유로 23억7,200만 원의 과징금을 물었다.
업계에 따르면 이후 LG유플러스는 다단계 유통점에 지급하는 관리 수수료율과 리베이트 지급 액수 등을 낮추고 다단계 상품 개발을 중단하는 등 다단계 판매와 관련된 지원을 줄이는 것처럼 보였다.
그러나 지난 5월에 공정거래위원회는 IFCI, B&S솔루션 등 4개 통신 다단계 업체에 160만 원을 초과하는 이동통신 상품을 판매했다는 이유로 시정명령을 내렸는데 이 문제에도 LG유플러스가 연관돼 있다는 지적이 나왔다.
서울YMCA 시민중계실은 문제가 된 IFCI 등의 이동통신 다단계 판매 행위가 사실상 LG유플러스가 주도한 것으로 보인다고 판단했다.
서울YMCA 시민중계실 측은 “해당 업체들은 판매 중단 및 소비자 피해 보상 대책을 발표해야한다”고 말했다.
통신 다단계 판매 관련 소비자 피해도 이어지고 있다. 지난 7월에는 피해자들이 LG유플러스를 상대로 다단계 지원 중단을 촉구하는 시위를 벌였다.
최근에는 LG유플러스가 다단계 업체로 알려진 ‘ACN코리아’와 알뜰폰 사업 계약을 맺으면서 논란이 가중되고 있다.
공정위에 따르면 'ACN코리아‘는 2015년 기준 전체 다단계 판매업자 중 7위에 올라 있는 업체다.
서울YMCA 시민중계실 관계자는 “LG유플러스는 통신 다단계 판매가 지속적으로 문제가 되고 있지만 수익 증대, 점유율 확보를 위해 다단계 업체 지원을 중단하지 못하는 것으로 보인다”고 말했다.
이어 그는 “LG유플러스는 통신 다단계 판매가 법적으로 문제가 없다는 입장을 취하고 있는 가운데 최근 다단계 사업자와 알뜰폰 사업 계약까지 맺었다“면서 ”추후 더 많은 피해자들이 양성될 것”이라고 덧붙였다.
LG유플러스 한 관계자는 "통신 다단계 판매 관련 문제에 대해서는 시정명령 등 내려진 조치를 충실히 따를 것"이라며 "이 외에는 특별히 할 이야기가 없다"고 말을 아꼈다.
