[컨슈머치 = 이우열 기자] LG유플러스가 인터넷과 상관없이 스마트폰만 결합해도 할인받을 수 있는 ‘가족무한사랑’ 서비스를 출시했다.
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| ▲ (출처=LG유플러스) | ||
LG유플러스(부회장 권영수)가 22일 서울 용산 사옥에서 기자간담회를 열고 2017년 가계통신비 절감 및 고객혜택 강화 방안을 공개했다.
우선, 무선 결합상품 ‘가족무한사랑’을 공개, 인터넷이 없어도 가족끼리 모이면 통신요금을 할인받을 수 있게 했다.
‘스마트폰+스마트폰’의 결합범위는 최소 2회선부터 최대 4회선까지 가능하며, 이 경우 결합된 가족 구성원 각각에서 매월 최대 5,500원씩 요금할인이 제공된다. 4명이 가족무한사랑에 가입하면 1인당 최대 5,500원씩, 총 2만2,000원을 매월 할인받을 수 있는 것이다.
가족무한사랑은 23일부터 신규, 기존 고객 모두 사전 예약이 가능하며 할인은 1월부터 적용된다. 결합범위는 가족 대표자 본인, 배우자, 직계존/비속, 형제/자매, 배우자의 부모, 배우자의 형제/자매, 사위/며느리까지로 넓다.
또한, 가족무한사랑으로 모인 가족의 휴대폰 사용기간을 합산해 추가 할인도 제공한다. 4인 가족이 ‘가족결합할인+장기고객할인’의 혜택을 모두 받게되면 매월 최대 4만4,000원을 아낄 수 있다.
이번 LG유플러스 장기고객할인 혜택은 경쟁사의 기존 혜택에 비해 약정할인 고객도 중복할인이 가능하고, 가족합산 20년 미만 순액요금 고객도 할인 혜택을 받을 수 있다.
LG유플러스는 가족무한사랑 혜택을 통해 고객의 가계통신비 절감효과가 연간 약 1,000억 원 안팎이 될 것으로 내다봤다.
스마트폰 결합 후 인터넷을 추가할 경우 스마트폰 결합보다 할인금액이 더 큰 기존 유무선 결합상품으로 변경, 신청해 사용할 수 있다.
가족 결합상품 뿐 LG유플러스는 2017년 새해부터 장기고객을 위한 케어프로그램 ‘U+ 장기고객 더 좋은 혜택’을 제공한다.
LG유플러스 가입기간이 2년이 지난 고객에게 ‘데이터2배 쿠폰’을 제공하고, 멤버십 보너스 포인트 및 휴대폰 수리비 지원한도를 기존보다 대폭 확대키로 했다. 데이터2배 쿠폰은 본인이 사용 중인 요금제의 기본 제공량만큼 데이터를 추가로 사용할 수 있도록 제공된다.
LG유플러스에 가입한 기간이 2년 이상이면 4장, 3년 이상이면 5장, 4년 이상이면 6장이 매년 제공되며, 쿠폰은 한 달에 1장 사용 가능하다.
이에 더해 LG유플러스는 장기고객에게 가입기간에 비례한 멤버십 보너스 포인트 및 수리비 지원한도를 제공함으로서 더 좋은 혜택을 받을 수 있도록 했다.
이번 멤버십 개편으로 보너스 포인트의 경우 5년 이상 사용한 VVIP 등급 고객(순액 기준 74,800원 이상)은 연간 ’기본 12만+보너스 12만’으로 총 24만 포인트를 받게 된다.
수리비 지원한도의 경우에도 5년 이상 사용한 VVIP 멤버십 고객은 ‘기본 3만+보너스 2만’으로 총 5만의 한도를 보유하게 돼 휴대폰 파손에 따른 수리비 부담이 한층 덜어질 전망이다.
최순종 LG유플러스 모바일사업부장은 “LG유플러스는 올 한해 ‘신뢰, 소속감, 휴머니즘’을 고객 3대 지향점으로 정하고 실질적으로 도움이 되는 풍성한 혜택을 드리고자 패밀리샵, 멤버십 연간 행사 등을 지속적으로 진행해왔다”면서 “이번에 선보인 가족무한사랑과 U+장기고객 더 좋은 혜택 역시 그 연장선상이며, 앞으로도 변치 않고 꾸준한 관심과 사랑을 보내주는 고객을 위해 더 열심히 뛰겠다”고 말했다.
