[컨슈머치 = 박지현 기자] 삼성전자는 영국 런던 시내 중심부에 다양한 모바일 제품 체험부터 구매·서비스까지 한번에 가능한 ‘삼성 익스피리언스 스토어(Samsung Experience Store)’를 지난 17일(현지시간) 새롭게 확장 오픈했다고 25일 밝혔다.
런던 옥스포드 스트리트에 위치한 ‘삼성 익스피리언스 스토어’는 지난 2014년 3월 200 m² 규모로 건물 1층에서만 운영했고, 이번에 지하 1층을 포함해 총 502 m²로 확장했다. 옥스포드 스트리트는 300 여개의 상점과 레스토랑이 밀집해 있고 하루 평균 50만명의 방문객들이 찾는 유럽 최대 쇼핑의 중심지다.
‘삼성 익스피리언스 스토어’는 스마트폰뿐 아니라 태블릿, 웨어러블, 모바일 액세서리 등 모든 갤럭시 스마트기기를 한 자리에서 체험하고 구매까지 가능하다.
사진, 음악, 게임, IoT, VR 등의 갤럭시 스마트 기기의 특장점을 직접 체험할 수 있는 공간이 마련돼 있으며, 교육 공간, 키즈존도 있다. 소비자가 선호하는 사진을 스토어에서 스마트폰에 랩핑해주기도 한다.
특히, 고객 서비스 공간을 라운지와 같이 꾸며, 보다 안락한 환경에서 서비스를 받을 수 있도록 했으며, 큐잉 시스템(Queing System)을 도입해 스토어 곳곳에 설치된 디스플레이를 통해 대기 순서를 확인하거나 문자 메시지로 안내 받을 수 있도록 했다.
삼성전자 영국법인 하드리안 바우만(Hadrian Baumann) 전무는 “새롭게 탈바꿈한 옥스포드 스트리트의 삼성 익스피리언스 스토어를 통해 영국인뿐 아니라 런던을 방문한 관광객들에게도 더욱 다양한 갤럭시만의 경험을 제공할 것”이라고 말했다.
