[컨슈머치 = 김은주 기자] NH농협생명(대표 홍재은)이 「제4기 고객패널」을 모집한다고 밝혔다. 고객패널제도는 보험상품과 서비스에 대한 고객의 생각과 고객이 바라는 NH농협생명에 대한 의견을 경청하기 위한 제도다.

모집기간은 3월 12일(화)까지이며, 홈페이지에서 지원서를 다운받아 이메일(nhlife8016-1@nonghyup.com)을 통해 접수하면 된다. 모집대상은 수도권에 거주하는 20~50대 여성 00명으로, 인터넷과 파워포인트 문서 작업이 가능하고, 서울 서대문구에 위치한 NH농협생명 본사 간담회 참석할 수 있어야 한다.

선발된 고객패널은 4월1일부터 9월30일까지 △보험상품과 서비스 체험 및 모니터링 △아이디어 제안 △정기 간담회 참석 등의 활동을 수행하게 된다. 총 활동비 120만원과 기념품이 지급되며, 활동 우수패널에게는 추가 인센티브도 제공될 예정이다.

NH농협생명 홍재은 대표이사는 “지난해 고객패널제도를 통해 총 55건의 업무 개선이 실제 이뤄졌다”며, “늘 고객의 입장에서 생각하고, 고객의 소리에 귀를 기울이는 보험사가 되기 위해 노력할 것”이라고 말했다.

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