씨티모바일 대납사건으로 인해 많은 피해자가 양산된 가운데 다른 TM업체로부터 피해를 봤다는 제보가 본지에 잇따라 접수되고 있다.
서울 휘경1동에 거주하는 한 모씨는 LGU+특판팀이라는 곳으로부터 한 통의 전화를 받았다.
특판 팀은 스마트폰 기기 값을 한 달에 약 2만 7,000원 씩 3년 동안 지원을 해주겠다며 개통을 권유했고, 한 씨는 좋은 조건이라는 생각에 옵티머스LTE2를 구입했다.
하지만 약속했던 기기 값은 잘 들어오지 않았고, 한 씨는 여기저기에 항의를 하면서 받아야 할 기기 값을 받아오던 중, LGU+대리점이라는 곳에서 전화가 와 “특판팀이 현재 법적 절차를 받고 있다”면서 “기기 값을 대납해주던 ‘폰마을’이라는 곳은 현재 파산상태(지급불능)이니 20만원에 합의를 하자”고 설득을 시도했다.
이에 한 씨는 “차라리 해지시켜달라”고 요구를 했지만, 대리점에서는 “가까운 서비스센터에 가서 기기 값을 지급한 후에 해지하라”며 무책임한 태도를 보였다는 것.
한 씨는 본지 제보를 통해 “엄연히 피해를 입은 고객인데 일방적인 LGU+의 행태에 분노가 치민다”며 분통을 터뜨렸다.
이뿐 아니라 TM을 행했던 업체가 또 다른 업체에 고객정보를 넘겨줘 이중으로 피해를 봤다는 충격적인 제보가 본지에 접수됐다.
서울시 삼성동에 거주하는 김 모씨는 지난 3월, LG U+로 개통을 하면 휴대폰 지원금을 준다는 전화를 받고 가입을 했다.
하지만 지원금은 감감무소식이었고, 김 씨는 그렇게 휴대폰 기기 값을 전부 떠안아야 할 위기에 놓였다.
이렇게 김 씨가 난감한 상황에서 이번엔 다인플러스라는 곳으로부터 “SK텔레콤으로 넘어가면 문제의 기기값을 처리해 주겠다”는 전화를 받았다.
김 씨는 이 상황에서 벗어나기 위해 다인플러스의 제안에 응했지만, 역시나 약속했던 지원금은 들어오지 않았고 업체는 전화조차 받지 않았다.
김 씨는 우여곡절 끝에 다인플러스에서 근무하는 직원의 휴대폰 번호를 알아내 회사전화번호를 요구했지만 “그것은 알려줄 수 없다”면서 버텼다.
김 씨는 본지 제보를 통해 “CTTNC(TM업체)인가에서 다시 다인플러스라는 곳으로 내 개인정보를 팔아 넘긴 것”이라며 의혹을 제기했다.
본지에 접수된 해당 TM업체들에 접촉을 시도했지만 결번이거나 연락을 받지 않는 곳이 부지기수였다.
이런 불법TM으로 소비자들에게 피해를 끼친 가해자들에 대한 경찰의 수사가 진행되고 있는 곳도 있었다.
경남 양산시 삼호동에 거주하고 있는 남 모씨는 SK특판팀이라는 곳으로부터 단말기 대납을 약속받고 개통을 했지만 다른 피해자들처럼 약속대로 지원을 받지 못했다.
남 씨가 SK텔레콤 고객센터에 문의를 하니 “업체는 폐업을 했고, 고객이 직접 소송에 참여해야 한다”라는 답변을 들었다.
본지가 취재를 한 결과 SK텔레콤 측에서 해당 업체를 고소했으며, 경찰 조사가 진행중인 것으로 알려졌다.
※참고)
불법TM으로 인해 피해를 입은 제보자들의 경우 사기죄 해당여부를 검토할 수도 있다. 아울러 신원을 알아낼수 있다면 소액사건심판법에 의해 간편히 소송을 제기할 수 있다.
2,000만원 이하 금액일 경우 이 법에 의해 제소가능한데 구두로도 소송제기 가능하며 변론기일은 원칙적으로 1회이며 법원 허락없이도 가족이 소송대리인으로 참여 가능하다.
만약 승소하게 되면 소송비용은 패소자 부담(민사소송법 제98조)이므로 시간을 질질 끄는 등의 사유가 없으면 소송비용을 받아낼 가능성이 매우 높다.
