'자동차보험 휴면보험금 조회 서비스'가 실시돼 잊고 있던 보험금을 능동적으로 찾을수 있는 길이 열린다.

금융감독원(원장 최수현) 및 보험개발원(원장 강영구)은 자동차보험 계약자가 직접 본인의 미 지급된 휴면보험금 존재여부 및 금액을 간편하게 확인하고 청구할 수 있도록 '자동차 보험 휴면보험금 조회서비스'를 실시한다고 10일 밝혔다.

피해자가 자동차보험금 지급사유를 모르고 청구하지 않거나 연락이 두절되는 경우 등으로 상당기간 동안 지급되지 못한 보험금은 휴면보험금으로 처리돼 보험사가 보관하게 된다.

지난 해 6월말 기준 자동차보험 휴면보험금 미지급 잔액은 136억8,000만원이다.

자동차보험 피보험자는 자신이 지급받지 못한 휴면보험금이 얼마나 있는지 궁금한 경우 보험개발원 홈페이지(www.kidi.or.kr)의 '자동차 보험 과납보험료․휴면보험금 조회서비스(AIPIS)'에서 확인 가능하다.

휴면보험금이 확인되는 경우 결과화면에 기재된 해당 보험사의 보상센터 전화번호로 연락해 보험금 지급을 청구하면 된다.

본 서비스에서는 소멸시효(2년)가 완성된 휴면보험금 뿐만 아니라 시효가 완료되지 않았더라도 지급처와 지급액이 확정된 미지급 보험금도 조회가 가능하다.

금감원 관계자는 "피해자가 휴면보험금을 능동적으로 찾아갈 수 있도록 함으로써 향후 보험금 지급누락을 방지해 소비자 권익보호에 크게 기여할 것"으로 기대했다.

박미선 기자